Wildberries расширяет складскую сеть в Казахстане
Wildberries планирует в начале 2027 года ввести в эксплуатацию крупные логистические объекты в Алматы и Астане.
Об этом сообщил министр торговли и интеграции Казахстана Арман Шаккалиев во время правительственного брифинга. Площадь комплекса в Алматы должна составить 103 тыс. кв. м, а в Астане — 160 тыс. кв. м.
Таким образом, совокупная площадь двух объектов достигнет 263 тыс. кв. м. Это один из крупнейших проектов складской инфраструктуры, связанных с электронной торговлей в Казахстане.
Министр отдельно подчеркнул, что планы строительства появились задолго до серии атак на объекты Wildberries в России. Следовательно, казахстанские проекты не являются экстренным переносом складских операций, а входят в ранее сформированную стратегию расширения маркетплейса.
Хаб в Астане завершат в первом квартале
Строительство логистического центра Wildberries в Астане уже продолжается.
Официально заявленная площадь объекта составляет 160 тыс. кв. м. Объем инвестиций оценивается в 47,7 млрд тенге, а после запуска комплекс должен создать около 6 тыс. рабочих мест.
Завершение проекта запланировано на первый квартал 2027 года. Хаб станет одним из крупнейших отдельных складских объектов не только в столице, но и на всем рынке электронной коммерции Казахстана.
Проект предполагает значительно больше, чем обычное хранение товаров. Современный фулфилмент-центр маркетплейса обычно объединяет прием поставок, сортировку, размещение продукции, комплектацию заказов, упаковку, обработку возвратов и передачу посылок перевозчикам последней мили.
Окончательная конфигурация оборудования и пропускная способность объекта пока публично не раскрыты.
Алматы получит склад площадью 103 тыс. кв. м
Второй крупный объект Wildberries появится в Алматы. Его площадь должна составить 103 тыс. кв. м.
Алматы является крупнейшим потребительским рынком Казахстана и главным распределительным центром юго-восточной части страны. Здесь сосредоточено большое количество импортеров, торговых компаний, пунктов выдачи заказов и продавцов, работающих через маркетплейсы.
Расположение крупного фулфилмент-центра в Алматинском регионе позволит обслуживать не только сам город, но и Алматинскую, Жетысускую, Жамбылскую и другие области.
Алматы также расположен ближе к основным маршрутам импорта из Китая и Кыргызстана. Это делает город удобной точкой для приема трансграничных партий, их таможенного оформления, распределения и дальнейшей доставки по Казахстану.
Министр назвал начало 2027 года ориентиром для запуска объекта. При этом подробные сведения об инвестициях, количестве рабочих мест и техническом оснащении алматинского комплекса пока не опубликованы.
Два города будут выполнять разные логистические функции
Склады в Алматы и Астане не должны полностью дублировать друг друга.
Алматинский хаб получит преимущество благодаря близости к крупнейшему рынку страны, международному аэропорту, железнодорожным терминалам, автомагистралям и маршрутам из Китая.
Столичный комплекс сможет обслуживать Астану, Карагандинскую, Акмолинскую, Павлодарскую, Костанайскую и другие области центрального и северного Казахстана.
Разделение запасов между двумя крупными центрами позволит Wildberries размещать популярные товары ближе к покупателю. Заказу не придется каждый раз проходить длинный путь из Алматы в Астану или в обратном направлении.
Это должно уменьшить межрегиональный пробег, снизить нагрузку на сортировочные центры и сделать сроки доставки более предсказуемыми.
Зависимость от российских складов может сократиться
Часть товаров для казахстанских покупателей поступает через трансграничные цепочки, связанные со складской сетью Wildberries в России.
Такая модель позволяет поддерживать широкий ассортимент, но делает сроки доставки зависимыми от работы зарубежных фулфилмент-центров, таможенных процедур, пропускной способности границы и международного автомобильного транспорта.
Новые комплексы позволят увеличить объем товаров, физически находящихся внутри Казахстана. Чем больше продукции будет заранее размещено в Алматы и Астане, тем меньше заказов придется доставлять из другой страны после оформления покупки.
Для покупателей это может означать сокращение ожидания, а для продавцов — возможность быстрее пополнять остатки и перераспределять продукцию между регионами.
Однако полностью отказаться от зарубежной логистики маркетплейс не сможет. Значительная часть ассортимента по-прежнему будет производиться или храниться за пределами Казахстана.
Атаки в России показали риск концентрации складов
Летом 2026 года несколько объектов Wildberries в России подверглись атакам беспилотников. Отдельные склады получили серьезные повреждения, а компании пришлось перенаправлять приемку, обработку и отправку товаров на другие площадки.
По открытым оценкам, удары затронули значительную часть складской инфраструктуры маркетплейса в отдельных российских регионах. Компания одновременно продолжает международное расширение и создает около 260 тыс. кв. м новых площадей в Казахстане.
Арман Шаккалиев подчеркнул, что казахстанские проекты были подготовлены до этих событий. Тем не менее атаки наглядно продемонстрировали риск, возникающий при концентрации большого количества товаров и заказов на ограниченном числе гигантских объектов.
Размещение крупных запасов внутри Казахстана повышает устойчивость местного сегмента Wildberries. При нарушении работы отдельных зарубежных центров часть заказов сможет обрабатываться независимо от них.
Один крупный склад также создает концентрационный риск
Локализация не устраняет все угрозы.
Чем больше товаров сосредоточено в одном комплексе, тем серьезнее последствия пожара, аварии энергоснабжения, сбоя информационной системы или остановки оборудования.
Для объектов площадью более 100 тыс. кв. м критическое значение имеют резервное электроснабжение, автоматическое пожаротушение, разделение здания на противопожарные секции и дублирование каналов связи.
Необходимы также резервные маршруты обработки заказов. При остановке одного центра система должна иметь возможность направить поставки на другую площадку или временно перевести продавцов на модель отгрузки с собственного склада.
Создание двух хабов вместо одного уменьшает географическую концентрацию, но потребует точной синхронизации запасов, транспорта и информационных систем.
Казахстанские продавцы получат больше возможностей
Крупные центры особенно важны для местных производителей и предпринимателей.
Продавцы Wildberries в Казахстане могут использовать несколько моделей работы. При FBW товар заранее передается на склад маркетплейса, после чего платформа отвечает за хранение, комплектацию и доставку. При FBS продукция остается у продавца до поступления заказа, а затем передается в логистическую систему Wildberries.
Доступны также модели доставки непосредственно от продавца и экспресс-выполнения заказов.
Расширение складской сети увеличит количество доступных окон для поставок и потенциально уменьшит расстояние от производителя до центра приемки.
Особенно заметный эффект могут получить компании из Астаны, Караганды и северных областей, которым сейчас невыгодно регулярно направлять небольшие партии на юг страны.
Сократятся расходы на межрегиональную доставку
Сегодня товар, принятый на одном складе, может потребоваться покупателю за тысячу и более километров от места хранения.
Маркетплейсу приходится перемещать продукцию между сортировочными центрами либо отправлять каждую посылку на дальнее расстояние после получения заказа.
Размещение запасов одновременно в Алматы и Астане позволит формировать более короткие маршруты. Популярные товары можно распределять между двумя регионами заранее, используя крупные консолидированные партии.
Полный грузовик с товарами между складами обходится дешевле, чем множество отдельных посылок, перемещающихся по тому же направлению в разное время.
Однако продавцам потребуется точнее планировать остатки. Если нужный товар окажется только в Алматы, а основной спрос сформируется на севере, преимущества двухскладской модели будут потеряны.
Между Алматы и Астаной вырастет магистральный поток
Два крупных хаба создадут стабильную потребность в перевозках между югом и севером Казахстана.
По этому направлению будут перемещаться не только потребительские заказы, но и крупные партии для пополнения запасов, возвраты, упаковка и товары, ошибочно распределенные между центрами.
Основную роль, вероятно, получат регулярные автомобильные рейсы. Перевозчикам понадобятся автомобили с фиксированными графиками, возможностью ночного движения и точным соблюдением временных окон.
Для отдельных крупных партий может использоваться железная дорога, особенно если маркетплейс будет работать с контейнерными отправками из Китая или других стран.
Ключевым условием станет обратная загрузка. Если автомобиль доставляет товары из Алматы в Астану и возвращается пустым, экономия от регионализации запасов уменьшается.
Курьерские службы и ПВЗ получат больше заказов
Новые склады увеличат объемы, которые необходимо ежедневно доставлять в пункты выдачи и непосредственно покупателям.
Это создаст дополнительный спрос на малотоннажные автомобили, водителей-курьеров, сортировочные площадки и городские маршруты.
Вокруг каждого крупного хаба должна сформироваться сеть региональных перевозок. Один автомобиль будет вывозить заказы в ближайший сортировочный центр, другой — обслуживать пункты выдачи в пределах города, а третий — направляться в соседнюю область.
Рост количества заказов потребует более точного планирования времени прибытия. Скопление десятков машин возле ворот большого склада способно быстро создать очереди и задержки.
Для предотвращения перегрузки понадобятся электронная запись, цифровое управление доками и отдельные зоны ожидания коммерческого транспорта.
Обработка возвратов станет отдельным направлением
Электронная торговля создает значительный обратный поток.
Покупатели возвращают одежду, обувь, электронику и другие товары, которые не подошли, оказались повреждены или не соответствовали ожиданиям.
Возврат необходимо забрать из пункта выдачи, проверить, определить его состояние и решить, можно ли снова выставить товар на продажу.
Крупные комплексы в Алматы и Астане позволят обрабатывать возвраты внутри Казахстана, не отправляя часть продукции на дальние зарубежные склады.
Это может ускорить повторное поступление товара в продажу. Одновременно потребуется отдельная инфраструктура для проверки, переупаковки, ремонта, списания и временного хранения спорной продукции.
Для продавца качество этого процесса имеет не меньшее значение, чем скорость обычной доставки.
Казахстан переживает складской инвестиционный цикл
Проекты Wildberries реализуются на фоне быстрого развития складской недвижимости в Алматинском регионе и Астане.
Ранее K2Cargo News рассказывал, что ЕАБР и Griffin Partners построят логопарк за $125 млн в Алматы. Комплекс класса A+ площадью более 125 тыс. кв. м также планируется вводить поэтапно начиная с 2027 года.
Одновременное строительство объектов Wildberries и независимых логистических парков показывает, что Казахстан переходит от небольших складов к крупным автоматизированным комплексам.
При этом эти проекты обслуживают разные модели. Независимый логопарк может сдавать площади различным производителям, дистрибьюторам и 3PL-операторам, тогда как центр Wildberries будет встроен прежде всего в собственную систему маркетплейса.
Совокупно они увеличат предложение качественных складов, но одновременно усилят конкуренцию за персонал, перевозчиков и земельные участки возле транспортных развязок.
Для рынка труда эффект будет неоднозначным
В Астане заявлено создание около 6 тыс. рабочих мест. Они могут включать сотрудников приемки, сортировки, комплектации, упаковки, контроля качества, обслуживания оборудования, охраны и управления транспортом.
Кроме прямой занятости появятся рабочие места у перевозчиков, подрядчиков, ремонтных компаний, служб питания и операторов пунктов выдачи.
Однако современные фулфилмент-центры активно используют конвейеры, автоматические сортировщики, сканеры и системы управления складом.
Поэтому количество работников не будет расти строго пропорционально площади. Часть простых операций будет автоматизирована, а спрос сместится в сторону техников, операторов цифровых систем и специалистов по планированию.
Для рынка труда важен не только общий показатель занятости, но и уровень подготовки людей, условия работы и устойчивость контрактов в периоды снижения заказов.
Энергоснабжение станет критическим условием
Большой склад электронной торговли является энергоемким объектом.
Электроэнергия необходима конвейерам, сортировщикам, освещению, серверам, зарядке погрузочной техники, отоплению и вентиляции.
Остановка питания даже на несколько часов способна нарушить последовательность обработки десятков тысяч заказов. После восстановления электроэнергии возникает накопившаяся очередь, которую невозможно ликвидировать мгновенно.
Комплексам потребуются резервные генераторы, источники бесперебойного питания для ИТ-систем и достаточный запас топлива.
Особое значение это имеет для Астаны с ее зимними температурами. Система отопления и инженерные сети должны сохранять работу даже при внешней аварии.
Развитие складов повысит спрос на упаковку
Фулфилмент-центры ежедневно используют большие объемы коробок, пакетов, пленки, этикеток, паллет и защитных материалов.
Открытие двух хабов создаст постоянный рынок для казахстанских производителей упаковки.
Локальные поставки могут быть выгоднее импорта из-за большого объема и низкой стоимости единицы упаковочного материала. Перевозить пустые коробки на дальнее расстояние экономически неэффективно, поэтому поставщики стремятся размещать производство ближе к потребителю.
Одновременно маркетплейсу потребуется система сбора и переработки отходов. Чем больше заказов проходит через склад, тем выше объем поврежденной упаковки, пленки и картона.
Экологическая эффективность объектов будет зависеть от повторного использования паллет, сортировки отходов и сокращения избыточной упаковки.
Министр призвал поддерживать отечественные маркетплейсы
Обсуждая ситуацию с Wildberries, Арман Шаккалиев заявил, что Казахстану необходимо максимально использовать собственные торговые платформы.
По его словам, события вокруг маркетплейса показали, что одними из важнейших условий торговли являются гарантии и доверие.
Эту позицию не следует рассматривать как отказ Казахстана от иностранных цифровых площадок. Wildberries продолжает инвестировать в стране и расширять местную инфраструктуру.
Речь идет о необходимости конкурентной среды, при которой продавцы и покупатели не зависят от единственной платформы.
Развитие отечественных маркетплейсов позволяет сохранять больше данных, комиссионных доходов, технологических компетенций и управленческих решений внутри страны.
Физический склад сам по себе не гарантирует доверие
Наличие современного комплекса уменьшает логистические риски, но не решает автоматически вопросы ответственности перед продавцами.
Предпринимателей интересует, кто компенсирует товар при пожаре, повреждении, потере, техническом сбое или длительной остановке склада.
Значение имеют условия оферты, страховое покрытие, сроки рассмотрения претензий и прозрачность расчета компенсаций.
Продавец также должен понимать, где находится его товар, когда он был принят, по какой причине заказ задержан и в каком состоянии оформлен возврат.
Поэтому доверие к маркетплейсу строится одновременно на инфраструктуре, договорах, страховании, защите данных и доступной системе разрешения споров.
Электронная торговля остается источником жалоб
По данным Комитета по защите прав потребителей Казахстана, розничная и электронная торговля остаются среди сфер с наибольшим количеством обращений граждан.
В первом квартале 2026 года территориальные органы рассмотрели более 22,5 тыс. потребительских обращений. Количество жалоб заметно увеличилось по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
Проблемы могут касаться возврата денег, качества товара, отмены заказа, сроков доставки и ответственности продавца либо платформы.
Расширение складской сети сократит часть логистических задержек, но одновременно увеличит общий объем операций. Без улучшения клиентской поддержки абсолютное число спорных случаев может продолжать расти.
Отечественным платформам также потребуется инфраструктура
Призыв поддерживать казахстанские маркетплейсы ставит вопрос о том, смогут ли они конкурировать по качеству логистики.
Цифровой каталог и мобильное приложение являются только видимой частью электронной торговли. За ними стоят склады, платежные системы, доставка, возвраты, аналитика остатков и сеть пунктов выдачи.
Чтобы конкурировать с крупной международной платформой, местному маркетплейсу не обязательно сразу строить собственный комплекс площадью 160 тыс. кв. м.
Он может использовать независимых 3PL-операторов, арендовать площади в логистических парках и объединять мощности нескольких курьерских служб.
Главным условием станет контроль над качеством сервиса. Покупатель оценивает не размер склада, а то, насколько быстро и предсказуемо он получил заказ и смог оформить возврат.
Государству придется сохранять баланс
Казахстан заинтересован одновременно в иностранных инвестициях и развитии национальной электронной торговли.
Крупные проекты Wildberries создают рабочие места, спрос на транспорт и современную складскую инфраструктуру. Местные производители получают дополнительный канал продаж.
Однако слишком сильная зависимость от одной платформы может ослабить переговорные позиции продавцов и уменьшить устойчивость всего рынка при изменении тарифов, правил или внешних обстоятельств.
Задача регулирования заключается не в ограничении одного инвестора, а в создании единых требований к прозрачности, ответственности, защите потребителей и доступу отечественных товаров.
На базе QazTrade также формируется единое окно для взаимодействия производителей с торговыми сетями и маркетплейсами. Оно должно упростить доступ казахстанской продукции к каналам продаж.
Запуск объектов изменит рынок e-commerce Казахстана
Два комплекса общей площадью 263 тыс. кв. м способны существенно изменить географию электронной торговли страны.
Алматы закрепит позиции главного южного распределительного узла, а Астана получит крупный центр для северных и центральных областей.
Перевозчики получат регулярные магистральные и региональные маршруты, пункты выдачи — больше локально обработанных посылок, а продавцы — новые возможности для размещения запасов.
Главный вопрос заключается в том, будут ли инфраструктурные инвестиции сопровождаться прозрачными гарантиями для бизнеса и покупателей.
Именно поэтому заявление Армана Шаккалиева о доверии имеет не меньшее значение, чем цифры складских площадей.
К началу 2027 года Wildberries может получить одну из крупнейших сетей фулфилмент-инфраструктуры в Казахстане. Но долгосрочный результат будет определяться не только скоростью сортировки, а способностью маркетплейса защищать товары, выполнять обязательства и сохранять доверие продавцов.
Читайте также: ПВЗ 3.0: без кассира и кладовщика
