Требования начали применяться 2 августа
В Европейском союзе началось применение новых требований прозрачности, предусмотренных статьей 50 Закона об искусственном интеллекте — AI Act.
Сам регламент вступил в силу еще в 2024 году и вводился поэтапно. С 2 августа 2026 года компании и государственные организации, предоставляющие или использующие определенные системы искусственного интеллекта, должны сообщать людям о взаимодействии с ИИ и раскрывать искусственное происхождение отдельных видов контента.
Новые правила направлены на снижение риска обмана, мошенничества, выдачи одного человека за другого и распространения материалов, которые могут ошибочно восприниматься как подлинные.
При этом формулировка о всеобщей обязательной маркировке любого контента, подготовленного с помощью ИИ, является слишком широкой. Обязанности зависят от типа системы, характера материала, способа его публикации и наличия полноценного человеческого контроля.
Пользователь должен знать, что общается с ИИ
Провайдеры систем, предназначенных для непосредственного общения с людьми, должны обеспечить информирование пользователя о том, что он взаимодействует с искусственным интеллектом.
Это касается чат-ботов, голосовых помощников, виртуальных консультантов и других автоматизированных интерфейсов. Сообщение не требуется только тогда, когда использование ИИ очевидно для разумно информированного и внимательного человека с учетом контекста.
Для транспортных и логистических компаний правило может распространяться на автоматические сервисы отслеживания грузов, чат-боты для оформления заявок, голосовые линии поддержки, системы бронирования перевозок и виртуальных помощников экспедиторов.
Информация должна предоставляться ясно и заметно не позднее первого взаимодействия. Компании не следует скрывать ее внутри длинного пользовательского соглашения или показывать только после нескольких этапов общения.
Синтетический контент получит машиночитаемую маркировку
Отдельные обязательства установлены для разработчиков и поставщиков систем, генерирующих изображения, видео, аудио и текст.
Такие системы должны создавать материалы с машиночитаемой отметкой, позволяющей определить, что контент был искусственно сгенерирован или изменен.
Речь может идти о метаданных, цифровых идентификаторах, водяных знаках или других технических решениях. Они должны быть эффективными, совместимыми с другими системами, достаточно устойчивыми к удалению и надежными с учетом существующего уровня технологий.
Это требование адресовано прежде всего провайдерам ИИ-систем. Компания, которая использует сторонний генератор для подготовки рекламы или корпоративного видео, не обязательно отвечает за техническую маркировку самого инструмента, но может иметь собственную обязанность раскрыть искусственное происхождение опубликованного материала.
Не каждое использование ИИ требует пометки
Правила не распространяются на ситуации, когда система выполняет вспомогательную функцию при стандартном редактировании и существенно не меняет содержание исходного материала.
Простая проверка орфографии, исправление пунктуации, техническое форматирование или незначительная обработка изображения сами по себе обычно не превращают публикацию в материал, который необходимо обозначать как созданный искусственным интеллектом.
Однако исключение нельзя автоматически применять к любой редактуре. Если ИИ создает новые утверждения, меняет смысл текста, добавляет объекты на изображение, имитирует голос человека или формирует реалистичное видео события, требования прозрачности могут начать действовать.
Компаниям потребуется оценивать не только то, применялся ли ИИ, но и насколько существенно он повлиял на итоговый материал.
Дипфейки должны иметь заметное предупреждение
Особое внимание в AI Act уделяется дипфейкам.
Под ними понимаются созданные или измененные с помощью ИИ изображения, аудиозаписи и видео, которые реалистично имитируют существующих или потенциально существующих людей, объекты, места, организации или события и могут ошибочно восприниматься как подлинные.
Организация, публикующая такой материал, должна ясно сообщить аудитории, что он был искусственно сгенерирован или изменен.
Одной скрытой технической отметки недостаточно. Пользователь должен увидеть или услышать понятное предупреждение без необходимости применять специальное программное обеспечение или самостоятельно проверять метаданные файла.
Раскрытие должно появляться не позднее первого просмотра или прослушивания материала.
Транспортные компании также попадают под правила
Логистическая отрасль все активнее использует генеративный ИИ для рекламы, обучения персонала, подготовки презентаций, клиентской поддержки и создания иллюстраций.
Компания может, например, опубликовать реалистичное видео аварии с грузовиком, пожара на складе, перегрузки контейнеров или проверки транспорта на границе. Если изображенное событие не происходило, а ролик способен восприниматься как документальная съемка, его необходимо обозначить как искусственно созданный.
Аналогичное требование может действовать при использовании цифрового двойника руководителя, синтезированного голоса диспетчера или реалистичной имитации заявления государственного органа, перевозчика либо портового оператора.
Маркировка особенно важна, когда контент касается аварий, перекрытия дорог, санкций, забастовок, повреждения грузов или остановки работы терминалов. Поддельная информация на такие темы способна быстро повлиять на маршруты, страховые решения и стоимость перевозок.
Общественно значимые тексты регулируются отдельно
Компании и организации должны раскрывать использование ИИ, когда с его помощью создается или существенно изменяется текст, публикуемый для информирования общества по вопросам общественного интереса.
К таким темам могут относиться безопасность, работа государственных служб, изменения законодательства, состояние окружающей среды, общественное здоровье, экономические и финансовые события.
В транспортной сфере это может быть сообщение о закрытии границы, изменении таможенных правил, аварии с опасными грузами, остановке железнодорожного движения, нарушении работы порта или введении ограничений для грузовиков.
Если такой текст автоматически сформирован ИИ и опубликован без полноценной проверки человеком, его искусственное происхождение необходимо раскрыть.
Редакционный контроль позволяет не ставить маркировку
AI Act предусматривает важное исключение для текстовых публикаций.
Пометка об использовании ИИ не требуется, если материал прошел содержательную проверку человеком или полноценный редакционный контроль, а конкретное физическое или юридическое лицо несет ответственность за публикацию.
Проверка должна касаться сути материала. Редактору необходимо оценить факты, источники, выводы и надежность информации, а также иметь полномочия изменить или отклонить текст.
Автоматическая проверка орфографии, поверхностное чтение или формальное одобрение перед публикацией не считаются достаточным редакционным контролем.
Для СМИ и корпоративных пресс-служб это означает, что ИИ может использоваться как рабочий инструмент. Однако итоговый материал должен быть реально проверен ответственным редактором, если организация не планирует обозначать его как созданный искусственным интеллектом.
Реклама и художественный контент получили исключения
Дипфейки, используемые в явно художественных, сатирических, творческих или вымышленных произведениях, также подлежат раскрытию, но сообщение не должно мешать нормальному восприятию произведения.
Например, предупреждение может быть размещено в начале или конце видеоролика, в описании публикации или в титрах.
Однако рекламный характер контента сам по себе не освобождает компанию от требований. Если реалистичный искусственный персонаж выдает себя за реального клиента, водителя, эксперта или руководителя компании, необходимо оценить вероятность введения аудитории в заблуждение.
Использование ИИ для создания обычной графики, которая явно не претендует на документальную достоверность, не всегда будет считаться дипфейком.
Системы распознавания эмоций тоже требуют прозрачности
Организации, законно использующие системы распознавания эмоций или биометрической категоризации, должны информировать людей о работе таких технологий.
Это может иметь значение для аэропортов, терминалов, распределительных центров и других объектов, где применяются камеры и средства анализа поведения.
При этом отдельные положения AI Act уже ограничивают или запрещают некоторые способы распознавания эмоций на рабочих местах. Поэтому одной информационной таблички недостаточно для легализации системы, если само ее применение запрещено.
Перед внедрением таких решений логистическим компаниям необходимо отдельно оценить их допустимость, назначение и соответствие правилам защиты персональных данных.
Старые материалы не нужно маркировать задним числом
Контент, созданный до 2 августа 2026 года, не требуется обязательно маркировать задним числом.
Еврокомиссия при этом рекомендует по возможности добровольно обозначать старые материалы, которые могут ввести аудиторию в заблуждение.
Ограниченный переходный период предусмотрен для ИИ-систем, поступивших на рынок до 2 августа 2026 года. Требование по внедрению машиночитаемого обозначения синтетического контента начнет применяться к таким системам с 2 декабря 2026 года.
Эта отсрочка относится только к технической маркировке со стороны провайдеров. Она не отменяет действующие с августа обязанности сообщать людям о чат-ботах, дипфейках и определенных общественно значимых публикациях.
Компании могут использовать европейский кодекс
Еврокомиссия подготовила рекомендации и добровольный Кодекс практики по прозрачности контента, созданного искусственным интеллектом.
Присоединение к нему не является обязательным. Однако кодекс предлагает разработчикам и пользователям ИИ стандартные методы маркировки и помогает подтвердить выполнение требований.
Компании, не использующие предложенный механизм, должны самостоятельно доказать, что их технические и организационные меры обеспечивают сопоставимый уровень прозрачности.
Для крупного бизнеса это может означать создание внутренней политики использования генеративного ИИ, назначение ответственных сотрудников, хранение информации о происхождении материалов и проверку подрядчиков, создающих рекламу или информационные публикации.
Штраф достигает €15 млн или 3% оборота
Нарушение требований статьи 50 может повлечь административный штраф до €15 млн.
Для компаний верхний предел может составить до 3% общего мирового годового оборота за предыдущий финансовый год, если эта сумма выше €15 млн.
Для малых и средних предприятий применяется более мягкий подход: максимальный штраф определяется по меньшему из двух установленных показателей.
При выборе санкции власти должны учитывать тяжесть и продолжительность нарушения, количество затронутых людей, размер компании, полученную выгоду, сотрудничество с регулятором и действия по устранению последствий.
Контроль в основном будут осуществлять национальные органы надзора за рынком. В отдельных случаях полномочия получат Европейское бюро по искусственному интеллекту и Европейский инспектор по защите данных.
Что необходимо сделать логистическому бизнесу
Транспортным, складским и экспедиторским компаниям необходимо определить, где именно в их работе используется искусственный интеллект.
Особое внимание следует уделить клиентским чат-ботам, голосовым помощникам, маркетинговым материалам, автоматической подготовке новостей, видеоинструкциям, учебным роликам и системам анализа людей.
Компании должны установить, кто проверяет созданный ИИ контент, кто отвечает за публикацию и в каких случаях должна появляться видимая или слышимая маркировка.
Также важно проверять условия работы с внешними маркетинговыми агентствами и поставщиками программного обеспечения. Передача создания контента подрядчику не всегда освобождает организацию, публикующую материал, от ответственности.
Новые требования не запрещают бизнесу применять искусственный интеллект. Они устанавливают принцип, согласно которому клиент, работник или другой пользователь должен понимать, когда он общается с машиной или видит материал, который может ошибочно принять за подлинный.
Читайте также: Искусственный интеллект меняет логистику Европы
